Find a Doctor

Blue Cross Complete of Michigan is welcoming new members, including in mid-Michigan and northern Michigan. Use our directories to see the providers in our network.

To find out if you’re eligible for Medicaid or Healthy Michigan Plan, visit michigan.gov/mibridges. Call 1-800-975-7630 Monday through Friday from 8 a.m. to 7 p.m. TTY users, call 1-888-263-5897. You can also visit healthcare4mi.com.

Blue Cross Complete maintains a network of providers to ensure members can access covered benefits in compliance with the Michigan Department of Health and Human Services Medicaid program.  For more information about these requirements, view the Network Adequacy Standards (PDF). If you’d like a printed copy, call Customer Service at 1-800-228-8554. TTY users, call 1-888-987-5832.

If you have questions or need assistance, call Customer Service at 1-800-228-8554. TTY users, call 1-888-987-5832.

Find a doctor through MDLive® for help with non-emergency medical conditions. MDLive allows you to talk to a doctor by secure video or phone, 24 hours a day, seven days a week.

To find a pharmacy, you can also view our Printable Pharmacy Network (PDF). If you’d like a hard copy mailed to you, call Pharmacy Customer Service at 1-888-288-3231.

All Medicaid members ages 21 and older, and Healthy Michigan Plan members ages 19 and older, have dental coverage through Blue Cross Complete. Use our online search to find a dentist in your area. Or call 1-844-320-8465. TTY: 711.

You can receive up to 12 total visits from a doula during the pregnancy and postpartum periods, and one additional visit for birth. Use our Doula Registry to find a doula. Or call Bright Start at 1-888-288-1722 and select option 2. TTY: 1-888-987-5832. 

Receiving care in your preferred language is available to you at no cost. Blue Cross Complete can arrange an interpreter for any language, as well as assistance for members who are deaf, blind or hard of hearing. We can also help you get an interpreter for a doctor’s visit if your doctor doesn’t provide interpretation services.

There are a few ways that an interpreter can join a visit:

1.      Over-the-Phone Interpreting – An interpreter can be added to a phone call. 

2.      Video Remote Interpreting – An interpreter can join a video call.

3.      In-Person Interpreting – If you have an appointment scheduled in advance, an interpreter can join in person.

We also offer our written materials in other languages. Interpreter services and translated materials are provided at no cost to you. Call Customer Service at 1-800-228-8554 (TTY: 1-888-987-5832) 24 hours a day, seven days a week for help getting an interpreter. You can also ask for our materials in another language or format to meet your needs. Blue Cross Complete complies with all applicable federal and state laws related to oral and written interpretations.

¿Cómo puedo obtener servicios de interpretación?

Puede recibir atención en su idioma de preferencia sin costo. Blue Cross Complete puede coordinar el acceso a un intérprete en cualquier idioma, además de asistencia para miembros que no puedan escuchar, ver o que tengan problemas de audición. También podemos ayudar a que consiga un intérprete para una consulta médica si su médico no ofrece servicios de interpretación.

Existen diferentes maneras en las que un intérprete puede sumarse a una consulta:

1.      Interpretación por vía telefónica: el intérprete se puede incorporar a través de una llamada telefónica. 

2.      Interpretación remota por video: el intérprete puede ingresar mediante una videollamada.

3.      Interpretación presencial: si tiene una consulta que programó con anticipación, el intérprete podrá participar de manera presencial.

También ofrecemos nuestros materiales escritos en otros idiomas. Los servicios de interpretación y los materiales traducidos se ofrecen sin costo. Llame a Servicio al Cliente al 1-800-228-8554 (TTY: 1-888-987-5832), las 24 horas del día, los siete días de la semana para recibir ayuda para obtener un intérprete. También puede pedir nuestros materiales en otro idioma o formato para cumplir con sus necesidades. Blue Cross Complete cumple con todas las leyes federales y estatales vigentes relacionadas con las interpretaciones orales o escritas.

You can make a reservation in advance, or schedule same-day and urgent transportation by phone.

1-888-803-4947
TTY users call 711
24 hours a day, seven days a week

For more information or to schedule online transportation, visit our transportation page. 

J & B Medical Supply
1-888-896-6233

Northwood, Inc.
1-800-667-8496